టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (ట్రాయ్‌) టెలికాం కంపెనీలకు కీలక ఆదేశాలు జారీ చేసింది. ఈనాడు.నెట్ నివేదిక ప్రకారం, టెలికాం కంపెనీలు తమ ప్లాన్‌ల వివరాలను వినియోగదారులకు స్పష్టంగా వెల్లడించాల్సి ఉంటుందని ట్రాయ్‌ పేర్కొంది. ఈ ఆదేశాల ద్వారా వినియోగదారులు తాము ఎంచుకునే ప్లాన్‌ల గురించి పూర్తి అవగాహనతో నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి వీలు కలుగుతుంది. ప్లాన్‌లలోని నిబంధనలు, షరతులు, ధరలు, ప్రయోజనాలు వంటి అన్ని వివరాలను పారదర్శకంగా అందించాలని ట్రాయ్‌ నొక్కి చెప్పింది. ఇది వినియోగదారుల హక్కులను పరిరక్షించడంలో సహాయపడుతుంది.
ఈ కొత్త నిబంధనలు టెలికాం రంగంలో మరింత పారదర్శకతను తీసుకువస్తాయని భావిస్తున్నారు. వినియోగదారులు తరచుగా ప్లాన్‌ల సంక్లిష్టత కారణంగా గందరగోళానికి గురవుతుంటారు. ట్రాయ్‌ ఆదేశాల వల్ల ఈ సమస్య పరిష్కారమవుతుందని ఆశిస్తున్నారు. టెలికాం కంపెనీలు తమ వెబ్‌సైట్‌లు, యాప్‌లు, కస్టమర్ కేర్ ద్వారా ప్లాన్‌ల వివరాలను సులభంగా అర్థమయ్యే రీతిలో అందించాలి. ఈ చర్య టెలికాం సేవల్లో నాణ్యతను పెంచడానికి కూడా దోహదపడుతుంది.